top of page
Fashion Edgy

Syarat,
kebijakan
Privasi & refund

Photo captured by

Chandra Kusuma Photography

Harap dibaca dengan saksama untuk memahami hak dan tanggung jawab Anda saat menggunakan situs, membeli tiket, atau berpartisipasi dalam acara JFC

​

Pembaruan Terakhir: 3 November 2025

SYARAT DAN KETENTUAN

1. Pendahuluan

 

Selamat datang di situs resmi Jember Fashion Carnaval (JFC).

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.
 

​

2. Penggunaan Situs Web

 

Anda dapat menelusuri dan menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan berhubungan dengan kegiatan resmi JFC seperti pembelian tiket atau aktivitas lainnya. Anda setuju untuk tidak:

 

  • Menggunakan situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah.

  • Berusaha mengganggu keamanan, fungsionalitas, atau aksesibilitas situs.

  • Menyamar sebagai orang lain atau memberikan informasi palsu.

​

 

3. Pembelian Tiket

 

  • Semua pembelian tiket tergantung pada ketersediaan dan kebijakan acara JFC.

  • Pembayaran harus dilakukan melalui saluran resmi yang telah disediakan.

  • Tiket tidak dapat dikembalikan kecuali acara dibatalkan oleh penyelenggara.

  • Jika terjadi perubahan acara (tanggal, waktu, atau lokasi), JFC akan memberitahu pembeli tiket melalui saluran komunikasi resmi.

​

​

4. Pendaftaran Peserta

 

Dengan mendaftar sebagai peserta, media, fotografer, atau relawan, Anda setuju untuk memberikan informasi pribadi yang akurat.

JFC berhak untuk meninjau dan menyetujui pendaftaran berdasarkan kebijakannya.

Peserta, media, fotografer, atau relawan yang terpilih wajib mematuhi pedoman dan kode etik acara.

 

 

5. Unggahan Pengguna (Galeri Snapshots)

 

Anda dapat mengunggah foto atau konten lain ke galeri Snapshots.

Dengan mengunggah, Anda memberikan JFC lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku secara global untuk menggunakan, mereproduksi, dan menampilkan konten Anda untuk tujuan promosi, termasuk di situs web dan media sosial JFC.

Anda menyatakan bahwa konten yang diunggah tidak melanggar hak pihak ketiga, dan Anda telah memperoleh izin dari setiap individu yang dapat dikenali di dalam konten tersebut.

 

 

6. Kekayaan Intelektual

 

Seluruh konten di situs ini — termasuk teks, grafis, logo, gambar, video, dan materi acara — merupakan milik JFC atau mitra kontennya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta merek dagang yang berlaku.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan materi apa pun tanpa izin tertulis dari JFC.

 

 

7. Privasi & Perlindungan Data

 

Data pribadi Anda akan dikumpulkan dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi JFC.

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

 

 

8. Kode Etik & Keamanan

 

  • Pengunjung, relawan, dan peserta wajib menghormati seluruh staf, penampil, dan sesama pengunjung.

  • Barang berbahaya, alkohol, dan zat terlarang dilarang keras dibawa ke area acara.

  • Semua pengunjung wajib mengikuti arahan dari panitia dan petugas keamanan.

  • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi selama acara berlangsung.

 

 

9. Batasan Tanggung Jawab

 

JFC tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini atau partisipasi Anda dalam acara JFC.

Termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kehilangan data, gangguan layanan, atau akses tidak sah.

 

 

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

 

JFC berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web resmi JFC.

 

 

11. Hubungi Kami

 

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: jfcforindonesia@gmail.com

KEBIJAKAN PRIVASI

Jember Fashion Carnaval (“JFC”, “kami”, “milik kami”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.

 

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, mendaftar sebagai relawan, membeli tiket, atau mengirimkan konten melalui galeri Snapshots.

​

 

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

​

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

 

a. Informasi Pribadi

 

  • Nama

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh mitra pembayaran kami — kami tidak menyimpan detail kartu kredit)

 

b. Data Unggahan

 

  • Foto, video, atau media lain yang Anda unggah melalui galeri Snapshots

  • Deskripsi, keterangan, dan metadata terkait

 

c. Informasi Teknis

 

  • Jenis browser, informasi perangkat, dan sistem operasi

  • Alamat IP dan lokasi umum

  • Halaman yang dikunjungi serta perilaku penelusuran di situs kami

​

​

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

 

Informasi Anda digunakan untuk:

 

  • Memproses pembelian tiket dan mengirimkan konfirmasi pemesanan

  • Mengelola pendaftaran peserta, media, fotografer, dan relawan

  • Menampilkan unggahan yang disetujui di galeri Snapshots

  • Mengirimkan pembaruan penting terkait acara atau kegiatan

  • Meningkatkan situs web dan pengalaman pengguna

  • Memenuhi kewajiban hukum dan menjaga keamanan situs

​

​

3. Penyimpanan dan Perlindungan Data Anda

 

Kami menggunakan server yang aman dan enkripsi bila diperlukan untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Hanya staf atau mitra resmi JFC yang berwenang yang dapat mengakses informasi Anda, dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

​

 

4. Berbagi Informasi

 

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.

Kami hanya dapat membagikan data terbatas dalam kondisi berikut:

 

  • Dengan penyedia layanan terpercaya (seperti platform tiket atau pembayaran) untuk menyelesaikan transaksi atau mendukung operasional acara.

  • Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas pemerintah.

  • Dengan persetujuan eksplisit Anda, untuk kolaborasi atau tujuan publikasi tertentu.

 

​

5. Hak Anda

 

Anda memiliki hak untuk:

 

  • Mengakses dan meninjau data pribadi Anda.

  • Meminta koreksi atau penghapusan data Anda.

  • Menarik persetujuan Anda atas penggunaan tertentu.

  • Menolak menerima pesan pemasaran atau promosi.

 

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di jfcforindonesia@gmail.com.

​

 

6. Cookie dan Pelacakan

 

Situs kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menjelajah.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan baik setelahnya.

​

​

7. Konten Buatan Pengguna (Galeri Snapshots)

 

Ketika Anda mengunggah foto atau media lain ke galeri Snapshots:

 

  • Anda memberikan JFC hak non-eksklusif untuk menggunakan, menampilkan, dan membagikan konten tersebut untuk tujuan promosi.

  • Anda menjamin bahwa konten tersebut adalah milik Anda sendiri atau Anda telah mendapatkan izin dari individu yang terlihat di dalam media tersebut.

​

 

8. Privasi Anak-Anak

 

Kami mendorong kreativitas anak-anak, namun situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak tanpa izin, kami akan segera menghapusnya.

 

 

9. Perubahan Kebijakan Privasi

 

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan praktik kami atau alasan hukum.

Setiap pembaruan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal “Pembaruan Terakhir” yang direvisi.

 

 

10. Hubungi Kami

 

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data, silakan hubungi kami di: jfcforindonesia@gmail.com

Kebijakan Pengembalian dana

Terima kasih telah mendukung Jember Fashion Carnaval (“JFC”, “kami”, “milik kami”, atau “kami”).

 

Kebijakan Pengembalian & Refund ini menjelaskan syarat pengembalian dana atau pertukaran terkait pembelian tiket dan aktivitas berbayar lainnya melalui situs resmi kami.

 

 

1. Kebijakan Umum

 

Semua penjualan tiket dan pendaftaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan secara khusus di bawah ini.

Dengan menyelesaikan pembelian, Anda setuju dengan syarat-syarat ini.

 

 

2. Pembatalan atau Penundaan Acara

 

Jika acara dibatalkan oleh JFC, Anda berhak atas pengembalian dana penuh untuk harga tiket, tidak termasuk biaya pemrosesan pihak ketiga.

 

Jika acara ditunda, tiket Anda tetap berlaku untuk tanggal yang dijadwalkan ulang. Tidak ada pengembalian dana untuk penundaan.

 

Pengembalian dana untuk acara yang dibatalkan akan diproses ke metode pembayaran asli dalam waktu 7–14 hari kerja setelah pemberitahuan resmi pembatalan.

 

 

3. Tidak Hadir dan Kondisi Pribadi

 

Pengembalian dana tidak tersedia untuk penonton yang gagal hadir karena alasan pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

 

  • Perubahan jadwal pribadi

  • Sakit atau kendala perjalanan

  • Kondisi cuaca

  • Kesalahpahaman informasi acara

 

 

4. Perubahan Acara, Pembatalan & Refund

 

JFC berhak untuk memodifikasi detail acara, termasuk tanggal, waktu, atau lokasi. Pemegang tiket akan diberitahu melalui saluran komunikasi resmi.

 

Jika acara dibatalkan oleh JFC, pengembalian dana akan diproses otomatis ke metode pembayaran asli. Anda tidak perlu mengajukan permintaan.

 

Untuk kasus pengembalian dana lainnya — seperti kesalahan pembayaran atau transaksi ganda — silakan hubungi kami di jfcforindonesia@gmail.com dalam waktu 7 hari sejak transaksi, dengan menyertakan:

 

  • Nama lengkap

  • Email yang digunakan untuk pembelian

  • ID Pesanan / Nomor Tiket

  • Bukti pembayaran

 

Tiket tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan lain sebagaimana di atas.

 

 

5. Merchandise dan Pembelian Lainnya

 

Untuk penjualan merchandise JFC di masa mendatang, kebijakan refund dan pertukaran akan dijelaskan secara jelas pada halaman produk saat pembelian.

 

 

6. Hubungi Kami

 

Untuk pertanyaan terkait kebijakan ini atau permintaan refund, silakan hubungi jfcforindonesia@gmail.com

bottom of page